Professionelles Lead Management: Schritt für Schritt zu by Jens Fuderholz PDF

By Jens Fuderholz

ISBN-10: 3658152133

ISBN-13: 9783658152130

ISBN-10: 3658152141

ISBN-13: 9783658152147

Dieser realitätsnahe Business-Roman beschreibt, wie Unternehmen systematisch ein strukturiertes und funktionierendes Lead administration aufbauen und damit neue Kunden gewinnen können. Die Hauptfigur in dieser Geschichte ist Helen, Marketingleiterin eines mittelständischen Unternehmens, die dort ein professionelles Lead administration einführen soll. Sie begibt sich auf eine agile Abenteuerreise mit Höhen und Tiefe, auf einen Weg voller administrativer Hindernisse, gedanklicher Blockaden und eingefahrener Strukturen - mit dem Ziel, alle Beteiligten erfolgreicher zu machen und den Umsatz signifikant zu steigern. Eine inspirierende Lektüre für Marketingverantwortliche mit zahlreichen direkt umsetzbaren Praxistipps – verpackt in eine sympathische und persönliche Geschichte mit hohem Wiedererkennungswert. Aha-Erlebnisse garantiert!

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Ein wesentlicher Teil der Anforderungen und der Lösungsansätze ist zu Beginn unklar. Diese Unklarheit lässt sich beseitigen, indem Zwischenergebnisse geschaffen werden. Anhand dieser Zwischenergebnisse lassen sich die fehlenden Anforderungen und Lösungstechniken effizienter finden als durch eine abstrakte Klärungsphase. In Scrum wird neben dem Produkt auch die Planung iterativ und inkrementell entwickelt. Der langfristige Plan (das Product Backlog) wird kontinuierlich verfeinert und verbessert.

Schließlich greift Helen zum Telefonhörer und ruft Reimund Hornegger an. „Helen, wir sprechen uns doch morgen. “ „Ich habe eine Bitte: Könnten Sie unseren Datenschutzbeauftragten zum Termin einladen. Ich finde, wir sollten Dr. Bronski in die Entscheidung einbeziehen – schließlich müssen wir ihn mitnehmen. “ Hornegger atmet hörbar erleichtert aus. „Helen, Sie wollen mir also morgen eine Lösung präsentieren, mit der wir weitermachen können. Das hatte ich gehofft. Ich lade Bronski gleich ein. “ Die Entscheidung Alles scheint perfekt vorbereitet: Die Zahlen stimmen, die Gemengelage zwischen Marketing, Vertrieb und Datenschutz ist soweit geklärt.

Helen hört geduldig zu und macht sich Notizen. “ Helen nickt. „Ja, aber jetzt müsst ihr mir noch sagen, wie ich das Projekt intern verkaufen soll. Was muss ich am Dienstag neben diesem Zeitplan auf den Tisch legen, dass Hornegger mir eine zweite Chance gibt. “ Johan wiegt mit dem Kopf, nimmt einen Stift und teilt den Zeitplan in vier Phasen (vgl. Abb. 1) ein. „Helen, es kommt ganz stark darauf an, dass du es schaffst, am Anfang der ersten Phase eine gemeinsame Vision für das Projekt zu erarbeiten.

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by Michael
4.5

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